当協会は、特定商取引法の第30条に位置づけられた通信販売業界を代表する公益法人として、消費者の信頼を得る中で、業界の健全な発展に寄与することを使命としています。そのための責任を十分に自覚し、消費者の信頼を得る目的で、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

制定：2004年11月
改定：2020年12月
公益社団法人日本通信販売協会
専務理事　万場 徹

当協会が取り扱う個人情報について、以下のとおり公表いたします。

1.個人情報の利用目的に関する事項
当協会は、個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。なお、これらの利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。

当協会の保有個人データの利用目的

当協会では、保有個人データについて、本人またはその代理人から、開示・変更・削除・利用停止・第三者提供の停止等の求めがあった場合、当協会所定の方法によって対応します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記(3)お問い合わせ先までご連絡ください。

(1)手続き
ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し 当協会所定の請求書面をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当協会所定の方法により確認させていただきます。

(2)手数料等
当協会への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。

(3)お問い合わせ先
お問い合わせは、下記までご連絡ください。
〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町３－２ リブラビル２階
公益社団法人　日本通信販売協会
消費者相談窓口
電話　03-5651-1122
FAX　03-5651-1199
受付時間　10:00～16:00
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

当協会の 保有個人データ の取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記2.(3)の「お問い合わせ先」までお寄せください。