会員無料
顧客対応
コールセンター
オンライン配信
14：00～14：20
株式会社IVRy
顧客体験と業務効率の両立を実現 最新事例から学ぶ「AIコンタクトセンター」の今
14：20～14：40
テックタッチ株式会社
AI Central 事業部 Chief of Staff
笠木 裕梨奈 氏
VoC × AI が描く未来 ─ 顧客の声が企業を変える
〜AIエージェント活用で戦略と商品改善を実現する最前線～
14：40～15：00
トラムシステム株式会社
取締役 執行役員 事業統括マネージャー
今枝 秀仁 氏
音声分析が拓く新しいコンタクトセンター運営
─カスハラ対策から離職防止まで
※2026/7/17 本セミナーの受付を終了しました。
≫ 案内状（PDF）
通信販売広告に協会の会員であることをあらわすJADMAマークを使用することができ、
信頼できる企業であることを消費者に対してアピールできます。
