【受付終了】ECの力を最大化！「ECシステム活用セミナー」

日時

2026年1月27日 05:00〜

セミナー
内容

≪ プログラム（予定）≫

14：00～14：20

「今こそ重要なECのブランディングとセキュリティ」

講師：GMOメイクショップ株式会社　クラウドEC営業本部 セールスグループ マーケティングチーム リーダー　千葉 祐輔 氏

自社ECにおけるブランド価値を高めてロイヤルカスタマーを創出する方法と、それを守るセキュリティ事情について事例を交えてお話致します。

14：20～14：40

「ECを中核事業に！AI×最新運用体制で描く成長戦略」

講師：株式会社インターファクトリー ビジネスディベロップメント部 リーダー 佐々木　望恵 氏

複雑化するEC運営の仕組み化と、次世代の成長戦略を解説します。

14：40～15：00

「返品をLTV向上につなげる購入後CXとは」

講師：Recustomer株式会社 アカウントエグゼクティブ　森山 仁太 氏　　　　　　　　　　　　　　　

「返品＝コスト」を変革！顧客満足度を高め、LTVを向上させる「購入後体験」を、導入事例とともに解説します。

-----　10分間休憩　------

15：10～15：30

「AI時代のECにおける最新CX向上施策内容」

講師：ＺＥＴＡ株式会社　代表取締役社長CEO　山﨑 徳之 氏

ECは急速にAIの活用が進んでいます。当社の豊富な事例を紹介しながら詳しく解説します。

15：30～15：50

「事業成長を見据えたサービスや基幹と連携できるEC」

講師：パナソニック コネクト株式会社　現場ソリューションカンパニー　地域SE部　マネージャー　廣瀬 道博 氏

株式会社DGビジネステクノロジー　営業本部 営業部 部長　今江 圭希 氏

EC・店舗・カタログで一貫した顧客体験（CX）を提供する構造とデータドリブンなマーケティングの具体的手法と外部連携を解説します。

※プログラムの内容・順番は変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。