掲載をご希望の方は、下記フォームよりお申し込みください。
＜企画の概要＞
本企画では、賛助企業の皆さまが、自社のサービス提供分野における業界の現状と課題を踏まえ、通販企業に役立つ示唆（Tips）を提示する内容をご寄稿いただきます。
単なるサービス紹介ではなく、各分野で進む環境変化、求められる対応、業界団体での取り組みなどを整理し、通販企業が実務で活用できる視点を盛り込んでいただくことを目的としています。
例えば コンタクトセンター分野 では、AIによる効率化が進む一方で、アウトバウンド対応やロイヤル顧客へのフォローなど、依然として人のスキルが成果を左右する領域が残っています。
こうした状況を踏まえ、業界団体では応対スキルを客観的に評価する指標の整備が進められており、通販企業から提示されるKPI群への対応力が求められています。
このように、各賛助会員企業が得意とする領域で、どのような課題があり、どのような価値を提供できるのかを具体的な事例やTipsとともにご紹介ください。
レイアウト案は下記の通りです。
（画像1点の場合）
・テーマ：16～32文字
・リード：150字以内
・小見出し：20～30文字程度×2本
・本文：1200～1280文字
・会社紹介またはサービス紹介：160〜180文字以内
※レイアウトは調整の過程で若干変更となる可能性がございます。
※各社1回限りの執筆となります。
※画像はフリー素材以外をご提出ください。
賛助会員社様は、ぜひお申し込みください。
