コンタクトセンター事例セミナー「収益性向上とカスタマーサクセスの両立～新日本製薬の取り組み」

6月27日（金）に、消費者委員会主催でコンタクトセンター事例セミナーを開催します。

収益性向上とコスト削減を両立させている新日本製薬のコンタクトセンター。プロフィットセンターとして、収益を意識したカスタマーサクセスを最大化させることを目的としています。アウトバウンドでカスタマーサクセスを実現するための取り組みをご紹介します。

奮ってご参加ください。

※詳細は、案内状をご覧ください。