消費者被害の防止は、通販業界全体で取り組む命題ですが、事業者側だけで実現できるものではありません。行政、消費者団体との情報共有と協力・連携が必要不可欠です。
そこで今回は、仙台エリアで消費者相談や啓発に取り組む仙台市消費生活センターと、消費者トラブル解決に尽力している「消費者市民ネットとうほく」に消費者被害の現状、そして事業者に何を望んでいるか聞きました。

また、2026年新年賀詞交歓会東京会場の模様も掲載しています。

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