（公社）日本通信販売協会では、JADMA正会員を対象に、2025年度の通信販売に関する実態調査を行いました。
本調査では、2025年度の通販売上高や利用している通販広告の媒体、ショッピングサイト、媒体別売上高構成比、フルフィルメント等の結果を分析し報告書としてまとめています。
※今回の調査より、名称を「通信販売企業実態調査」から「会員企業実態調査」へ変更しました。
各調査項目の詳細結果は回答企業へのみ共有しています。書籍としての公表・販売は行っておりませんのでご了承ください。
■調査概要
・調査期間 2026年6月25日～8月17日
・調査対象企業数 375社（調査時点）
■目次
A. 会員社のプロフィール
①業種 ②売上高階層 ③取扱ジャンル ④越境ＥＣ
Ｂ．通信販売市場の売上高
①市場全体の売上高（推計）
Ｃ．通信販売広告の媒体
①利用している通販広告の媒体 ②媒体別の売上高構成比 ③利用しているショッピングサイト ④利用しているインターネットの広告手法 ⑤顧客について
Ｄ．通信販売の商品
①取扱の多い商品 ②商品カテゴリー別売上高構成比 ③取扱商品数 ④商品の平均単価
Ｅ．フルフィルメント
①受注件数 ②受注1件あたりの平均金額 ③受注方法 ④商品配送 ⑤代金回収手段
Ｆ．通信販売の費用と経営指標
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