顧客対応部門で働く人々を取り巻く環境は、日々変化しています。今回のセミナーでは、顧客対応部門における2つの重要テーマを取り上げ、実例を交えながら課題と対応策を掘り下げます。現場視点から、持続可能な業務運営のヒントをお届けします。

お客様に直接応対されている現場の方のご参加をお勧めいたします。ぜひご参加ください。

※詳細は、案内状をご覧ください。