通販・EC市場、15兆円規模へ　前年比5.9％増　緩やかな成長基調を維持

JADMAでは、2025年度（2025年4月―2026年3月）の通信販売（EC含む）市場の売上高について調査を行い、このほど速報値がまとまりました。
調査結果によると、2025年度の通販の売上高は、前年比5.9％増の15兆4,085億円となり、金額ベースでは前年に比べ8,585億円の増加となりました。

■調査概要

・調査期間　2026 年 6 月 25 日（木）～2026年８月 17 日（月）
・対象社数　JADMA正会員375社（調査時点）、有力非会員431社

※推計値は、衣料品や雑貨、化粧品、健康食品などの物販が中心となります。会員情報に加えて、「第44回通信販売企業実態調査」から得た回答の売上部分を先行集計した結果と、各種調査から推計できる有力非会員の売上を加えて算出しております。

■「通販トラブル動向月次レポート」について

これまで発行していた「消費者相談室」報告書に代わり、相談動向をより迅速に把握するため、2026 年 4 月より「通販トラブル動向月次レポート」を配信しています。詳細は JADMA 公式 HP お知らせ欄よりご確認いただけます。

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