Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

過去のイベント・セミナー情報

協会は様々なイベント・セミナーの企画開催に携わっています。ぜひご参加ください。
また、イベント・セミナー等の開催案内をメールにて配信するサービスも行っておりますので、宜しければご利用下さい。

[主催] 協会主催 / [後援] 協会後援・協賛 / [企画] 企画・協力
[正会員] 正会員のみ参加可能 / [会員] 正・賛助会員が参加可能 / [一般] 会員以外の方も 参加可能

2020年09月12日 10時00分~2020年09月12日 11時00分

[一般]

【ポストコロナ時代のマーケティングの在り方】DM学会 第19回大会オンライン開催

2020年9月12日(土)、当学会の全国研究発表大会のオープニングセッションとして、オンラインパネルディスカッションを開催します。 テーマは、「ポストコロナ時代のマーケティングの在り方」です。
冒頭、コロナ下の働き方、生活スタイルの変化についてのアンケート調査結果の報告を行います。
その後、
 1.個人の働き方、企業の制度、人財活用の変化
 2.生活者の行動はどう変化したか、小売側はどう変化するべきか
 3.食品、書籍の購買が増え、衣料品の購買が減るなど、支出項目の変化
 4.自宅滞在時間が長くなることで、どのようなマーケティングが必要になるか
などを軸に各パネラー独自の切り口で「ポストコロナ時代のマーケティングの在り方」について議論を行います。
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[会期] 2020年9⽉12⽇(土)10:00〜11:00
[参加費]無料
[開催方法]Zoomウェビナー(WEB会議サービス)による開催
[受講方法]
参加者のメールアドレス宛に、DM学会事務局(info@dm-gakkai.jp)より、9月11日(金)中に、アクセス招待URLをお送りいたします。

[お申込み方法]
本パネルディスカッションは第19回大会のオープニングとして開催するため、大会参加申込みフォームからお申し込みください。
第19回大会申込ページ(学会サイト)

2020年09月11日 13時30分~2020年08月07日 14時30分

[主催,一般]

九州地区「特商法改正の方向性について」解説セミナー

JADMAでは、消費者庁取引対策課により開催された「特定商取引法及び預託法の制度の在り方に関する検討委員会」で検討されている特商法の改正について、同委員会の委員を務めるJADMA専務理事の万場より、その方向性について解説するセミナーを開催いたします。
本件は、消費者庁の報告書がまとまりましたら改めてオンラインセミナーを行う予定ですが、福岡・博多にて一足先にその法改正の方向性についてお話しいたします。
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[会期]
2020年9月11日(金)13:45~14:30(会場オープン 13:15~)
[プログラム]
13:45~14:30(質疑応答含む、45分間)
「特商法改正の方向性について ~定期購入方式に対するさらなる法規制はあるのか?~」
[対象]JADMA正会員、賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバー、その他通販事業者、周辺事業者
[参加費]\2,000(税込み/1名様) 
[会場]JR博多シティ会議室 10階[C+D](福岡市博多区博多駅中央街1-1-1)

新型コロナウイルス感染拡大におけるJADMAの取り組みについて(PDF)
*詳細・お申込み方法は、九州地区「特商法改正の⽅向性について」解説セミナー案内状(PDF)も併せてご確認ください。

2020年09月11日 13時30分~2020年09月11日 14時30分

[主催,一般]

九州地区「特商法改正の⽅向性について」解説セミナー

JADMAでは、消費者庁取引対策課により開催された「特定商取引法及び預託法の制度の在り方に関する検討委員会」で検討されている特商法の改正について、同委員会の委員を務めるJADMA専務理事の万場より、方向性について解説するセミナーを開催いたします。

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[会期]2020年9月11日(金)13:45~14:30(会場オープン 13:15~)
[参加費]\2,000(税込み/1名様) 
[会場]JR博多シティ会議室 10階[C+D](福岡市博多区博多駅中央街1-1-1)

*詳細は、九州地区「特商法改正の⽅向性について」解説セミナー案内状(PDF)をご確認ください。
[お申込み方法]
下記の外部WEBフォームより、お申込み下さい。
≫セミナー申込Webフォーム
※ご参加いただく方は、事前に下記より内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大におけるJADMAの取り組みについて(PDF)

2020年09月03日 14時00分~2020年09月03日 15時30分

[主催,一般]

第12回サプリ塾「ヘルスケア表示の最新トピック」オンラインセミナー

■「ヘルスケア表示の最新トピック」オンラインセミナー
◎「何人規制」や「免疫表示」などを消費者庁田中室長が解説

[会期]
 2020年9月3日(木)14:00~15:30(予定)
 13:45〜OPEN

[参加費](税込:1名) 3,000円
※JADMA会員以外でもご参加いただけます。
[受講方法]
参加者のメールアドレス宛に、JADMA事務局(jadma_info@jadma.or.jp)より、9月1日(火)中に、アクセス招待URLをお送りいたします。

[お申込み方法]
お申込みは以下のPeatixページより、詳細・注意事項をよくご確認の上、オンラインセミナー参加証をご購入下さい。
  ≫第12回サプリ塾「ヘルスケア表示の最新トピック」オンラインセミナーPiatix申込ページ(外部リンク)

*詳細は、以下の案内状も併せてご確認ください。
第12回サプリ塾 案内状(PDF)

2020年08月21日 15時00分~2020年08月21日 16時00分

[主催,正会員]

【正会員限定】「海洋プラスチックごみ問題への取り組みを考える」セミナー(オンライン開催)

7月1日からレジ袋の有料化が始まるなど、近年プラスチック問題への社会的関心が高まっています。
JADMAでは、正会員を対象に、現状の問題点や課題について改めて学ぶためのオンラインセミナーを開催いたします。
講師には、梱包資材業界大手で、環境保全へも力を入れ取り組まれている、シールドエアージャパン合同会社の目氏をお招きし、問題点の解説とともに、各社の対応事例などについて、お話しいただきます。
また、本セミナー後、JADMAの環境・社会貢献委員会の再活動を行うため、新たにメンバーを募集いたします。

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■「海洋プラスチックごみ問題への取り組みを考える」オンラインセミナー

[会期]
2020年8月21日(金)15:00~15:50 14:45~OPEN
[内容]
テーマ「通販事業における環境戦略の最適化」
海洋プラスチックごみ問題を題材に持続可能な環境保全活動の方向性を分かりやすく解説。
最新の包装・梱包ソリューションの事例を踏まえ、通販事業者における環境戦略構築の一助とする。
講師:シールドエアージャパン合同会社 職務執行者 代表執行役兼プロダクトケア事業部長 目泰隆 氏

[対象]JADMA正会員のみ ※ただし受講条件があります。
 ※Cisco Webex Eventsによるオンライン受講が可能な方

[参加費]無料

*詳細・お申込み方法は、「海洋プラスチックごみ問題への取り組みを考える」オンラインセミナー案内状(PDF)をご確認ください。

2020年08月19日 13時30分~2020年08月19日 15時00分

[主催,会員]

改正個人情報保護法セミナー(オンライン開催)

JADMAでは、2020年3月「個人情報保護法」の改正案が閣議決定されたことを受け、改正内容について、個人情報保護委員会の髙橋氏より概要をご説明いただくとともに、通販事業者が留意すべき点について、(株)シーピーデザインコンサルティングの鈴木氏に解説いただくオンラインセミナーを開催いたします。
JADMA正会員、賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバーが対象です。

※2020/8/7 プログラム第1部の講師が、下記の通り変更となりました。恐れ入りますが予めご了承ください。
個人情報保護委員会個人情報保護制度担当室 参事官補佐 髙橋功治氏

同 参事官補佐 堀永卓弘氏

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■改正個人情報保護法セミナー(オンライン開催)

[会期]
2020年8月19日(水)13:25~15:00
13:00~OPEN
[プログラム]
13:30~14:10
第1部「改正個人情報保護法について」
講師:個人情報保護委員会個人情報保護制度担当室 参事官補佐 堀永卓弘氏
14:20~15:00
第2部「改正個人情報保護法 ―事業者の注意点」
講師:(株)シーピーデザインコンサルティング 代表取締役 鈴木靖氏

[対象]JADMA正会員、JADMA賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバーで、Cisco Webexによるオンライン受講が可能な方

*詳細・お申込み方法につきましては、「改正個人情報保護法セミナー案内状」(PDF)をご確認ください。

2020年07月15日 14時00分~2020年07月02日 14時30分

[一般]

【DM学会】「ニューノーマルの世界でCX(顧客体験価値)戦略はどう進化すべきか」セミナーのご案内

2020年7月15日(水)、オンラインDMフォーラムを下記要領で開催致します。 今回は、株式会社ラーニングイットの畑中 伸介氏 をお招きして 「ニューノーマルの世界でCX戦略はどう進化すべきか」についてお話頂きます。 施策立案の起点となるCX(顧客体験価値)戦略の視点で、先ごろ公表された日経リサーチ「生活者痛点 基本調査」にも触れて頂く予定です。

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◆日程:
2020年7月15日(水)14:00~14:40 
◆講演者:畑中 伸介氏(株式会社ラーニングイット 代表取締役)
◆講演内容
コロナ禍の下、私たちの世界は「困難な時代」に突入し、企業と消費者の双方が新しい日常を迫られています。 このオンラインセミナーの機会に、1.まず困難に直面した先達に学ぶ、2.消費者心理や行動の変わりゆく現実(New Reality)を理解する。
国内における初のCustomer Rage Study(顧客不満調査)として今年実施した「生活者痛点:基本調査」(日経リサーチ)の最新データを踏まえながら、新しい時代のCX戦略を考えたいと思います。
◆対象:Zoom(WEB会議サービス)でのオンライン受講が可能な方。
◆参加費:(税込/1名様)
会員 1,000円
一般 2,000円
※会員とは、DM学会員およびJADMA会員を指します。
◆開催方法
Zoomウェビナーによる開催

2020年07月08日 10時00分~2020年07月08日 16時30分

[企画,一般]

【東京都主催・JADMA運営】通販スタート・リスタート支援 第1回「通販・ECのまなびば」

JADMAでは東京都からの委託を受け、「通販」「メディア」を上手に活用して販路拡大に結びつけるため、通販に関するセミナー、および通販に関する個別相談会を行います。 自社で通販に取り組みたい方、販路拡大に結びつけたい方、通販事業でお悩みの方など、この機会を是非ご活用ください!
詳細は、下記URLをご確認ください。

詳細(PDF)
公式HP

2020年06月19日 15時00分~2020年06月19日 15時30分

[主催,正会員]

第9回定時総会

『第9回 定時総会』
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、規模を縮小して開催いたします。
日時:2020年6月19日(金) 15:00~15:30(予定)
※詳細は協会代表者様宛にご案内いたします。
※懇親パーティーは、新型コロナウイルス感染拡大の影響を考慮し、中止とさせていただきます。

2020年06月16日 13時00分~2020年06月16日 17時00分

[主催,一般]

オンライン「新人オペレーター研修」

JADMAでは受注から代金回収までのフルフィルメントに特化した講座を開講しています。
この度、コールセンターの新人向け研修を、オンラインにて初開催いたします。シンプルな応対の基本学習に絞った当研修を、ぜひお客さま応対の実践にお役立てください。

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◆日程:
2020年6月16日(火)13:00~16:45 ※適宜休憩あり(OPEN 12:30~)
◆研修講師:中島 秋子 氏
◆研修内容
「コールセンター業務」では、受注や商品の案内、相談受付など様々な種類が存在しますが、電話というコミュニケーション手段ならではの共通するマナーがあります。本研修では、インバウンド(受信)業務とアウトバウンド(発信)業務に分け、それぞれの注意点を確認します。電話応対を行う際の要となる聴き方、伝え方の基本は、ワークやロールプレイングを交えて学びスキルアップを目指します。 
◆対象:コールセンター・お客様相談室などで業務につく予定の方、入社間もないオペレーターの方などテレフォンスキルの基礎を学びたい・身につけたい方で、「Cisco Webex」でのオンライン受講が可能な方。
ロールプレイングを行うため、必ずカメラとマイク(マイクのみでも可)のご用意をお願いします。
※通販事業者限定。

◆参加費:(税込/1名様)
JADMA正会員,ジャドマ倶楽部メンバー12,000円
一般(通販事業者) 20,000

◆受講方法
WEB会議サービス「Cisco Webex」を使用して開催します。また、研修プログラムの一部で、参加者同士でのロールプレイングなどを行うため、カメラとマイクのご用意をお願いします。(※マイクのみでも可。)

*案内状はこちら(PDF) をご覧ください。

2020年06月11日 11時00分~2020年06月12日 14時00分

[主催,一般]

通販新人向けオンライン講座

JADMAでは、例年春に開催している「通信販売基礎講座」の本年度の開催中止に伴い、
それに代わり、業界の概要や業務に必須となる法的知識等を学ぶオンライン講座を開催いたします。

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■通販新人向けオンライン講座

◆◇詳細はこちらをご確認ください。
通販新人向けオンライン講座ホームページ(外部リンク)
ご案内(PDF)

  ◆◇お申込みはWebフォームよりお願いします。
お申込みWebフォーム

[日程と概要]
■6月11日(木)10:45〜OPEN
11:00〜11:45 
「通販業界動向について」 JADMA 事務局長 三浦 千宗
13:15〜14:00 
「通販の法的知識について(特商法)」 JADMA 専務理事 万場 徹
■6月12日(金)10:45〜OPEN
11:00〜11:45 
「広告表示(景表法)に関するチェックポイント」 JADMA 調査役 植木 正樹
13:15〜14:00
  「通販での顧客対応について」 JADMA 消費者相談室長 石川 康博
※各講座終了後の10分程度、講師へご質問いただける時間を設けます。


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