Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2021年09月17日

[お知らせ]

【賛助会員限定】「マーケティング関係合同セミナー」講演企業募集!

JADMAでは、賛助会員のメリットとして、正会員向けに自社サービス等をアピールできる「合同セミナー」の開催を企画しています。11月16日(火)に、第3回目となる本企画で、「通販のマーケティング」をテーマにご講演いただける企業を募集いたします。JADMA正会員(通販企業)に対し、サービスをご紹介いただける場となりますので、ぜひこの機会をご利用ください!

*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫賛助会員向け_「マーケティング関係」合同セミナー講演企業募集(PDF)

[会期] 2021年11⽉16⽇(火)13:00〜16:30の内1社40分(最⼤4社)を予定
[概要]
通販のマーケティング対応に関するサービス※1をお持ちの賛助会員企業よりJADMA正会員(通販事業者)に向けた商品やサービス等を動画にて紹介いただくセミナー(講演スタイルは自由)
※1 通販のマーケティングに関するサービス
正会員の現在の関心テーマとして、「SNS運用」「DM制作 ・広告制作」などがございます。
特にテーマに関連したサービスをお持ちの事業者のご参加をお待ちしております。
[講演企業ができること]
・30分間の動画配信+参加者からの質疑応答対応(10分以内)の持ち時間計40分
・参加者リスト(社名・部署・氏名・メールアドレス・電話番号)の受取り
・集客不要(JADMAが全面的に集客を行います。)
・参加者へのアンケート
[費用] 11万円(税込)※請求書を発行いたします。
[申込締切] 10月5日(火)※申し込みはJADMA賛助会員に限ります。
[お申込み方法] 詳細・お申込み方法は、下記WEBページをご確認ください。
セミナー講演企業募集 特設ページ(WEB)

2021年09月08日

[お知らせ,お役立ち情報]

チャージバック補償団体保険募集のご案内

JADMAでは正会員の円滑な業務運営を支援するため、割安な価格でご加入いただける各種団体保険制度をご提供しています。現在、2021年度チャージバック補償団体保険の加入社を募集しておりますので、この機会にぜひご検討ください。

[保険期間] 2021年10月1日~2022年10月1日
[対象] JADMA正会員
[申込期限] 2021年9月13日(月)

*お問い合わせは、下記URLをご参照ください。
≫JADMA団体保険制度のご案内

2021年08月30日

[お知らせ,お役立ち情報]

新規会員向けJADMA説明会 オンライン開催のご案内

※2021/9/27 本講座は、申込受付を終了いたしました。
たくさんのお申込みありがとうございました。

JADMAでは、入会半年以内の新規会員ならびに新任のご担当者様向けに「JADMA説明会」を開催いたします。
JADMAの活動内容やJADMAマークの使い方等の説明に加え、通信販売を行ううえで切り離せない、特商法や景表法の説明、消費者相談室によく寄せられるトラブル事例などの顧客対応等も交え、講演いたします。情報収集にもぜひご活用ください。
* JADMA正会員・賛助会員・ジャドマ倶楽部会員向けの無料オンライン説明会です。
* イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
ご案内(PDF)

■「新規会員向けJADMA説明会」オンライン開催
[会期]
2021年9月29日(水)13:30~16:20(13:00〜OPEN)
[内容]
・通信販売の最新動向とJADMAの組織体制について
・特定商取引法について
・景品表示法について
・通販の顧客対応について
[対象]
JADMAへ入会半年以内 または 新任のご担当者様
※JADMA正会員、賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバー(Zoomによるオンライン受講が可能な方)
[参加費]
無料
[申込締切]
9月27日(月)10:00
※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法]
お申し込みは締め切りました

2021年08月30日

[お知らせ]

「第3回アフィリエイト広告等に関する検討会」資料の公表について

この度、2021年8月30日(月)消費者庁主催の「第3回アフィリエイト広告等に関する検討会」にJADMAから万場専務理事が委員として参加いたしました。

当日は、広告主を代表して、JADMA理事社でもある株式会社ファンケルよりアフィリエイト広告適正化の取り組みについて説明した後、万場専務理事より「問題あるアフィリエイト広告の適正化への提言」と題して、問題の本質や景表法に関する考え方、並びに不当表示の未然防止策について申し述べました。

当日の発表資料について、下記の通り公表いたします。

◆「第3回アフィリエイト広告等に関する検討会」提出資料
≫ 株式会社ファンケル(PDF)
≫ 公益社団法人日本通信販売協会(PDF)

◆アフィリエイト広告等に関する検討会
≫ 詳細(消費者庁WEBページ)

2021年08月24日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ7-8月号を公開!

従業員10人にも満たないベンチャーながら、錚々たる大企業から熱い視線を注がれるフードテック企業、AuB株式会社。「アスリートの腸」の研究に特化し、その知見を活かした商品を開発してECで販売している企業ですが、実はその傍らで、多くの企業とコラボして斬新な研究開発も進めています。なぜ今これほど「腸」が注目され、引く手あまたなのでしょうか。この「新しい健康」について聞きました。
また、特別寄稿として、行動ターゲティング広告と消費者契約法の「勧誘」についても解説しています。

2021年08月20日

[お知らせ,お役立ち情報]

【受付終了】改正特商法に関する説明会 オンライン開催のご案内

※2021/9/10 本説明会は定員に達しましたので、申込受付を終了いたしました。
たくさんのお申込みありがとうございました。

JADMAでは、6月9日の参議院本会議で可決、成立した改正特商法について、また現行の省令、通達、ガイドライン等、事業者が守るべき内容やそのポイントについて、消費者庁取引対策課の担当者をお招きし、ご説明いただくセミナーを開催します。本説明会はWeb会議ツール「Zoom」を使用します。
多くの皆様の参加をお待ちしております。
※本セミナーは JADMA 正会員、賛助会員、ジャドマ倶楽部限定の無料セミナーです。

■改正特商法に関する説明会 オンライン開催のご案内
[会期]
2021年9月15日(水)14:00~15:00(13:45~OPEN)
[プログラム]
改正特商法についての概要、また現行の省令、通達、ガイドライン等について
消費者庁取引対策課のご担当様よりご説明いただきます。
[対象]
JADMA正会員・賛助会員・ジャドマ倶楽部会員でZoomによるオンライン受講が可能な方
[参加費]
無料
[定員]
200名
[締切]
9月10日(金)※ただし締め切り前に定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[受講方法]
Zoomウェビナーによるオンライン配信
【 9月13日(月) 】中に、参加者のメールアドレス宛に、JADMA事務局(jadma_info@jadma.or.jp)より、アクセス招待URLをお送りいたします。万が一メールが届かない場合には、開催前日までにご連絡ください。
*詳細は、最下部の案内状も併せてご確認ください。
[お申込み方法]
※本説明会は定員に達しましたので、申込受付を終了いたしました。
案内状(PDF)

2021年08月18日

[お知らせ,お役立ち情報]

「通信販売広告における食品の表示に関する方針」の策定について

この度、JADMAでは、食品の通信販売広告についての方針を策定し、公表いたします。

近年、食品の通信販売がインターネット通販を中心に拡大するに伴い、消費者の商品選択の機会を確保するため、食品に関する情報提供を行うなどの販売事業者や事業者団体による自主的な取り組みが求められています。これを受け、当協会では、食品の通信販売広告に表示するべき事項等について通信販売業界としての自主的な方針を策定するため、ワーキンググループを設置し検討を重ねてまいりましたが、この度「通信販売広告における食品の表示に関する方針」として完成の運びとなりました。

本方針では、生鮮食品や加工食品等の食品を通信販売の方法により販売する際の広告作成における基本的な考え方を示しております。食品をお取扱いの会員社におかれましては、本方針をご一読のうえ通販広告作成の際にご参照ください。

■「通信販売広告における食品の表示に関する方針」関連資料
≫会員のみなさまへのお知らせ『「通信販売広告における食品の表示に関する方針」について』(PDF)
≫協会規定「通信販売広告における食品の表示に関する方針」(PDF)

2021年08月04日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】「企業の社会貢献への取り組みを知る」オンラインセミナー開催のご案内

JADMAの環境・社会貢献委員会では、JADMA正会員を対象に、近年より関心が高まる環境問題、社会問題について、企業の取り組み事例についてお話しいただくオンラインセミナーを開催いたします。
日本の小売企業として初めてCO2削減目標を数値化し、気候変動に関してこれまで様々な対策をされているイオン株式会社の鈴木様より、その取り組みについてご紹介いただきます。奮ってご参加ください。

*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫「企業の社会貢献への取り組みを知る」オンラインセミナー開催のご案内(PDF)

[会期] 2021年9月3日(金)14:00~14:40 (13:45〜OPEN)
[対象] JADMA正会員限定、Zoomによるオンライン受講が可能な方
[参加費] 無料
[テーマ] 持続可能な社会の実現に向けたイオンの取り組み
 講師︓イオン株式会社 環境・社会貢献部 鈴木 隆博 氏
[申込締切] 8月31日(火)※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法] お申込み方法は、下記WEBフォームよりご登録ください。
JADMA主催「企業の社会貢献への取り組みを知る」オンラインセミナー申込Webフォーム(外部WEBフォーム)

2021年07月26日

[お知らせ,お役立ち情報]

<正会員・参加無料>「顧客対応関係合同セミナー~センター運用,不正検知,決済サービスなど~」開催!

JADMAでは通販の顧客対応の現場で抱えるお悩み等の解決の一助として、賛助会員にご協力いただき、各社が持つサービスを紹介する合同セミナーを2週にわたり開催いたします。コールセンターの運用やセキュリティ、詐欺対策など、さまざまなテーマについて最新情報を交え、ご講演いただきます。
JADMA正会員・ジャドマ倶楽部会員限定の無料オンラインセミナーです。情報収集にぜひご活用ください。

*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫「顧客対応関係合同セミナー」開催のご案内(PDF)

[会期] 
2021年8月25日(水)13:00~16:00 / 4コマ
2021年9月 2日(木)13:00~15:20 / 3コマ
※くわしいプログラムは案内状2枚目をご覧ください。

[対象] 
コールセンターのシステム運営やセキュリティ担当者、
顧客対応サービスの最新情報をお探しの方でZoomによるオンライン受講が可能な方
※JADMA正会員・ジャドマ倶楽部会員に限ります。

[プログラム]
JADMA賛助会員7社による、最新情報・サービス紹介。
詳しい内容は下記の案内状(PDF)をご覧ください。
≫「顧客対応関係合同セミナー」開催のご案内(PDF)

[参加費] 無料

[申込締切] 8月23日(月)午前10時まで
  ※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法] お申込み方法は、下記WEBフォームよりご登録ください。
JADMA主催「顧客対応関係合同セミナー」申込Webフォーム(外部WEBフォーム)

2021年07月08日

[お知らせ,お役立ち情報]

<無料・WEBセミナー>7/28開催オンラインサイト活用セミナー~Amazon編~のご案内

JADMAでは、自社サイト以外で商品を販売するための利用方法・活用方法を学ぶセミナーを開催いたします。第1回目は、Amazonへ出品している、またこれから出品を検討している事業者を対象に、アマゾン合同会社、またアグザルファ株式会社より利用方法等についてご説明いただきます。また、セミナーの終わりでは、JADMAが経済産業省より受託を受け事務局を務める「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」の概要についてご説明いたします。
皆様奮ってご参加ください。

*オンラインモール利用事業者向けの相談窓口はJADMAが受託し事務局を開設しています。
デジタルプラットフォーム取引相談窓口 オンラインモール利用事業者向け

[会期] 2021年7月28日(水)14:00~15:30(質疑応答含む)15分程度前のアクセスを推奨
[対象] アマゾンへ出品を始めたばかり、またはこれから出品を検討している事業者
※通販事業者限定。(報道関係者、同業他社の方のご参加はご遠慮ください。)
[参加費] 無料
[プログラム] (予定)
第1部「Amazon出品サービスのご紹介」
   アマゾンジャパン合同会社 徳永 唯希 氏
第2部「Amazon Pay導入でECサイトはどう変わる?」
   アマゾンジャパン合同会社 木野田 有治 氏
第3部「Amazon出品入門セミナー~売上最大化の鍵は"Amazonに最適な施策"~」
   アグザルファ株式会社 マネージャー兼シニアコンサルタント 米川 明宏 氏
第4部「デジタルプラットフォーム取引相談窓口
      (オンラインモール利用事業者向け)について」
   石川康博/デジタルプラットフォーム取引相談窓口 相談員
   (公益社団法人日本通信販売協会 消費者相談室長)

[受講方法] 
当セミナーはAmazon運営のもと「GoToWebinar」を利用して行います。
開催日になりましたら、申込登録後に届くメールに記載されたURLよりアクセスしてください
URLにアクセスいただくとアプリのインストールがはじまり、インストール完了後、
自動的にGoToWebinarが起動し、ウェビナーの画面が表示されます。
※インストールに1,2分程度のお時間がかかりますので、初めて利用される方は
早めにアクセスしていただけますようお願いいたします。

※募集は終了しました。
[お申込み方法]
本セミナーを運営するAmazonの下記申込フォームよりお申込み下さい。https://register.gotowebinar.com/register/2517777590056549131?source=SPN
申し込み後にウェビナーの参加方法に関する情報が記載された確認メールが自動送信されますが、
しばらくたっても届かない場合には事務局までご連絡ください。 

[ご注意]
※複数聴講者がいる場合は、必ず人数分のお申込みをお願いいたします。
※講師の都合により、一部プログラムの入替・変更のある場合がございます。
※講演の録画・録音はご遠慮ください。

7/28開催オンラインサイト活用セミナー~Amazon編~ご案内状(PDF)

2021年07月06日

[お知らせ,お役立ち情報]

2020年度通販広告実態調査報告書を公開しました

JADMAでは、通信販売におけるトラブルの防止と広告表現の改善を目的とした第三者機関である「広告適正化委員会」を設置し、通信販売広告に関する調査と広告表現の評価検証を行っています。

本年度の調査では、日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(NACS)の協力のもとモニター調査を実施し、通信販売広告の適正性に関する調査・検討を行いました。ECサイト等のオンライン広告、チラシ等のオフライン広告を問わず、調査員が日常生活で触れる全ての媒体を対象としています。

また、委員会では、モニター調査の調査結果を精査し、実際の通販広告事例を対象に広告表現の適正性の観点から評価・検証を行う検討会を開催しました。

調査・検討の結果、表現に改善の余地があると判断された広告については、JADMA会員社・非会員社を問わず、本委員会による検証結果を意見として通知し、広告表現を改善いただくよう働きかけてまいります。

この度、本委員会による調査・検討結果をまとめた「2020年度通販広告実態調査報告書」が公開されましたので、下記よりご覧ください。

■2020年度通販広告実態調査報告書(PDF)
JADMA広告適正化委員会2020年度通販広告実態調査報告書


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